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Anatel suspende solução antispam da TIM

Em resumo · escrito a partir de 3 fontes

A Anatel determinou que a TIM suspenda o mecanismo AntiSpam e desbloqueie os números bloqueados exclusivamente por essa ferramenta, em até 24 horas após a notificação feita em 13 de novembro.
A agência identificou descumprimento das regras de transparência e a falta de canais adequados para contestações.
A ferramenta também bloqueou indevidamente serviços essenciais, e a suspensão é uma medida cautelar que vale até a TIM se adequar às regras.

Por que importa

Empresas e desenvolvedores que enviam SMS, códigos de verificação ou notificações para clientes da TIM podem ser afetados por bloqueios desse tipo, e a decisão reforça a exigência de canais para contestação de bloqueios.

Quem é afetado

Clientes da TIM com números bloqueados pelo AntiSpam
Empresas que enviam mensagens para clientes da TIM

Anatel anunciou suspensão do mecanismo antispam da TIM após constatar um descumprimento de regras de transparência e a falta de canais adequados para contestações. Também foi identificado na ferramenta o bloqueio indevido pela TIM de serviços essenciais. Ferramenta só poderá…

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