Regulação3 fontes

Anatel manda TIM suspender AntiSpam e desbloquear números

Tele.Síntese · Por Rafael Bucco · há 2 h

Em resumo · escrito a partir de 3 fontes

A Anatel determinou que a TIM suspenda o mecanismo AntiSpam e desbloqueie os números bloqueados exclusivamente por essa ferramenta, em até 24 horas após a notificação feita em 13 de novembro.
A agência identificou descumprimento das regras de transparência e a falta de canais adequados para contestações.
A ferramenta também bloqueou indevidamente serviços essenciais, e a suspensão é uma medida cautelar que vale até a TIM se adequar às regras.

Por que importa

Empresas e desenvolvedores que enviam SMS, códigos de verificação ou notificações para clientes da TIM podem ser afetados por bloqueios desse tipo, e a decisão reforça a exigência de canais para contestação de bloqueios.

Quem é afetado

Clientes da TIM com números bloqueados pelo AntiSpam
Empresas que enviam mensagens para clientes da TIM

(Crédito: Freepik) A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que a TIM suspenda seu mecanismo AntiSpam e desbloqueie todos os números atingidos exclusivamente pela ferramenta em até 24 horas após a notificação, realizada nesta sexta-feira, 13 de novembro. A…

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