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OpenAI lance la fiche « Google My Business » de ChatGPT, avec un agent IA en prime

Numerama · Par Julien Cadot · il y a 2 h

L’essentiel · rédigé à partir de 2 sources

OpenAI lance « Businesses in ChatGPT », un espace où les entreprises vérifiées peuvent revendiquer et gérer leur fiche dans ChatGPT, corriger leurs informations et gérer leur catalogue.
Les entreprises peuvent suivre le nombre de fois où elles sont citées ainsi que les clics générés.
Aux États-Unis, certaines entreprises pourront déployer un agent conversationnel qui répond aux questions des clients et qui est signalé comme représentant la marque.

Pourquoi c’est important

Cette évolution transforme ChatGPT en canal de visibilité pour les entreprises, un peu comme une fiche Google My Business. Pour les développeurs qui travaillent sur des produits clients, elle peut modifier la manière dont leurs clients découvrent les marques et interagissent avec elles.

Qui est concerné

Entreprises vérifiées présentes sur ChatGPT
Entreprises américaines susceptibles de déployer un agent dans ChatGPT

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Avec Businesses in ChatGPT, OpenAI permet aux entreprises de revendiquer leur fiche dans le chatbot, d'y corriger leurs infos et de savoir combien de fois elles y sont citées. Certaines pourront même y installer leur propre agent conversationnel. Si ChatGPT est le « Google » de…

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