Lancement
OpenAI introduit « Businesses in ChatGPT » : fiches, catalogues et statistiques pour les entreprises
ZDNet.fr ·
L’essentiel
- OpenAI lance « Businesses in ChatGPT », un espace réservé aux entreprises vérifiées.
- Les entreprises peuvent y gérer leur fiche et leur catalogue, et suivre les mentions et les clics.
- Aux États-Unis, certaines entreprises peuvent déployer un agent qui répond aux questions des clients, présenté comme représentant de la marque.
Pourquoi c’est important
Pour les développeurs, cela montre que ChatGPT devient aussi un canal de visibilité et de service client pour les marques, ce qui peut peser sur les intégrations et les attentes de leurs clients. La source ne précise pas les modalités techniques d'accès.
Qui est concerné
- Entreprises vérifiées souhaitant être présentes dans ChatGPT
- Équipes e-commerce et service client des marques concernées
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Avec « Businesses in ChatGPT », les entreprises vérifiées peuvent y gérer leur fiche et leur catalogue, et suivre mentions et clics. Aux États-Unis, certaines peuvent aussi déployer un agent qui répond aux questions des clients, signalé comme représentant la marque.