障害ソース2件

Microsoft、Outlook.com宛てメールが届かない不具合を修正迷惑メール判定の誤りが原因

要点 · ソース2件をもとに作成

2026年11月5日から9日にかけて、Outlook.com・Hotmail・Live・MSNのコンシューマー向けメールサービスで一部のメールが拒否される事象が発生した。
GIGAZINEは、DMARCレコードを公開していないドメインからのメールが拒否されたと報じている。一方でMynaviは、迷惑メール対策ルールの更新で正規のメールが誤ってブロックされたと伝えている。
Microsoftは問題のある更新を取り消し、11月9日にサービスが復旧した。Microsoftからの公式発表はなかったとされる。

Outlook.com系のアドレスへメールを送る開発者は、送信ドメインのDMARC設定と配信状況を確認する必要がある。今回の不具合はすでに復旧しているが、判定基準が変わる可能性は残る。

Microsoftが、Outlook.comやHotmailなどのメールアドレス宛てに送信した一部のメールが、正常に配信されない不具合を修正した。同社の迷惑メール対策ルールの更新によって、正規のメールが誤ってブロックされていたことが原因。問題のある更新は取り消され、11月9日にサービスが復旧した。