政策・規制
EU、ダークパターン規制法案を公表 サブスクの試用→有料への切替時も「明確な同意」必須に
要点
- 欧州委員会は11月11日に「デジタル公正法案」を発表した
- オンライン契約を解約しやすくし、消費者を不利な選択へ誘導するダークパターンなどを規制する内容である
- サブスクの試用から有料への切替時にも「明確な同意」が必須になる
なぜ重要か
サブスクリプションの解約導線や、試用から有料への切替フローを設計する開発者は、同意取得とUIの見直しが必要になる可能性がある。
影響を受ける人
- サブスクリプション型サービスを提供する事業者
- 消費者向けオンライン契約の画面や課金フローを実装する開発者
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- #消費者保護
欧州委員会は11月11日、オンライン契約を解約しやすくし、消費者を不利な選択へ誘導する「ダークパターン」などを規制する「デジタル公正法案」を発表した。
タイムライン
欧州委員会がデジタル公正法案を発表
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EU、ダークパターン規制法案を公表 サブスクの試用→有料への切替時も「明確な同意」必須に