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セキュリティ · 影響度:大ファンスコア 5 · ティア Dソース2件

不正アクセスで個人情報流出、通話音声にクレカ情報も - ロート製薬

Security NEXT · 執筆:shayashi ·

不正アクセスで個人情報流出、通話音声にクレカ情報も - ロート製薬

要点 · ソース2件をもとに作成

  • ロート製薬は通信販売で利用するシステムへの不正アクセスにより、顧客管理システムの個人情報279万7545人分が漏えいしたと2026-11-06に発表した
  • 通話の録音データも流出し、9715人分のクレジットカード番号と有効期限が含まれていた
  • 発表は11月6日に行われ、情報元はCNET Japanの報道である

なぜ重要か

通話録音や決済情報を扱うシステムでは、録音データやカード情報の保存範囲を最小化し、アクセス制御と監視を見直す必要があることを示す事例である。

影響を受ける人

  • ロート製薬の通信販売利用者
  • 通話録音や顧客情報を扱う通信販売システムの開発者

ロート製薬は、通信販売で利用する電話システムの顧客データが流出した問題で、個人情報が流出し、音声データにはクレジットカード番号が含まれていたことも明らかにした。

タイムライン

  1. 不正アクセスによる顧客情報の漏えいを発表

  2. feed.japan.cnet.com

    ロート製薬、約280万人の個人情報が漏えい 通話録音に9715人分のカード情報も

  3. Security NEXT

    不正アクセスで個人情報流出、通話音声にクレカ情報も - ロート製薬

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