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L’Europe veut durcir les règles contre les influenceurs et les pratiques trompeuses sur Internet

Siècle Digital · Par Jennifer Larcher · il y a 56 min

L’essentiel · rédigé à partir de 2 sources

L'Union européenne prépare le Digital Fairness Act, un projet de loi de protection des consommateurs en ligne.
Le texte vise les interfaces trompeuses, appelées dark patterns, et les fonctionnalités addictives.
Il cible aussi les pratiques liées aux influenceurs, aux réseaux sociaux et aux jeux vidéo, notamment les essais gratuits qui se transforment en abonnements payants.

Pourquoi c’est important

Si le texte est adopté, les développeurs et éditeurs de services en ligne devront revoir leurs parcours d'inscription, de résiliation et leurs mécanismes de engagement, en particulier dans les jeux vidéo et les réseaux sociaux.

Qui est concerné

Éditeurs de jeux vidéo
Éditeurs de réseaux sociaux et de plateformes
Services proposant des essais gratuits ou des abonnements
Équipes produit et UX

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#protection des consommateurs
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#réseaux sociaux

Les essais gratuits sont problématiques, car ils débouchent parfois sur un abonnement payant, en toute discrétion. Dès que vous vous en rendez compte, c’est déjà trop tard. L’UE souhaite donc interdire certaines pratiques commerciales trompeuses, appelées dark patterns, et même…

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