Caída · Impacto alto73 fuentes
Lo que no hay que hacer nunca ante caídas como la de Microsoft
El Comercio · Por Agencia EFE ·
Lo esencial · a partir de 73 fuentes
- Una interrupción de Microsoft 365 que comenzó el jueves 12 de noviembre de 2026 afectó a Outlook, Teams, Copilot, SharePoint y OneDrive, con errores de inicio de sesión y de acceso al correo.
- Microsoft atribuyó el origen a una sobrecarga de infraestructura tras la salida imprevista de varios servidores, descartó un ciberataque y reconoció que las medidas de recuperación no funcionaban como se esperaba.
- Según Downdetector, los reportes llegaron a usuarios de 74 países y territorios, y el incidente seguía abierto al día siguiente sin una fecha estimada de resolución.
Por qué importa
Si tu aplicación o tu flujo de trabajo depende de Exchange Online, Teams o la autenticación de Microsoft 365, una caída de este tipo puede bloquear el correo y el acceso de tus usuarios durante horas. Conviene revisar planes de contingencia y los canales oficiales de estado del administrador.
A quién afecta
- Organizaciones que usan Microsoft 365 y Exchange Online
- Administradores de Microsoft 365 y equipos de TI
- Usuarios de Outlook, Teams y Copilot
Qué hacer
- Consultar el centro de administración de Microsoft 365 y el estado de los incidentes EX1550543 y MO1550821
- Tener preparados canales alternativos de comunicación para los procesos críticos mientras dure la interrupción
- Documentar los fallos y sus consecuencias si la empresa planea presentar una reclamación, como recomienda Expansión
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