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"Businesses in ChatGPT": OpenAI macht ChatGPT zur Unternehmensplattform mit KI-Agenten für den Kundenkontakt
The Decoder · Von Matthias Bastian ·
Das Wichtigste
- OpenAI öffnet ChatGPT für Unternehmen über einen neuen Business Hub.
- Firmen können ihr Profil beanspruchen, Produktdaten pflegen und Nutzerinteraktionen einsehen.
- Sogenannte Business Agents ermöglichen direkte Kundengespräche innerhalb von ChatGPT.
Warum es wichtig ist
Für Entwicklerteams, die Kundenkontakt, Produktdaten oder Shops betreiben, wird ChatGPT damit zu einem zusätzlichen Vertriebs- und Supportkanal. Wer Produktinformationen strukturiert pflegt, kann davon profitieren, sollte aber die Plattformbindung im Blick behalten.
Wen es betrifft
- Unternehmen mit Produkt- oder Kundenkontakt über ChatGPT
- Entwicklerteams im E-Commerce und Kundenservice
OpenAI öffnet ChatGPT als Plattform für Unternehmen: Über einen neuen Business Hub können Firmen ihr Profil beanspruchen, Produktdaten einpflegen und sehen, wie Nutzer mit ihnen interagieren. Sogenannte Business Agents ermöglichen direkte Kundengespräche innerhalb von ChatGPT…
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OpenAI stellt den Business Hub in ChatGPT vor (berichtet von The Decoder)
The Decoder
"Businesses in ChatGPT": OpenAI macht ChatGPT zur Unternehmensplattform mit KI-Agenten für den Kundenkontakt