# 「漏えいは確認されなかった」と報告した後も続いた持ち出し、約928万人分 ── NTT西日本グループの内部不正

出典: [Zennの「Security」のフィード](https://zenn.dev/paokkyu/articles/ntt-west-insider-leak-2023) · 2026-11-09 · セキュリティ
ページ: https://themorning.dev/ja/story/928-ntt-96d4ca38-41770b5e5c7c5827
種類：セキュリティ · 影響度：大

## 要点

- NTT西日本グループの派遣社員が、コールセンターのシステムを保守する中で約10年にわたり情報を持ち出していた。
- 持ち出された情報は委託元69社の顧客や住民など約928万人分で、一部は名簿業者に売却された。
- 2022年に流出の疑いを指摘された際、調査では「漏えいは確認されなかった」と回答したが、持ち出しは続いた。個人情報保護委員会は、調査の経緯と原因を明らかにできていないことを理由に勧告した。

## なぜ重要か

内部者による持ち出しは外部からの攻撃対策だけでは防ぎにくい。保守用の権限を持つ委託要員の操作ログ監視やアクセス制限、疑いが生じた際の調査の透明性確保が、開発や運用に関わる者にとって重要になる。

## 報道

- [「漏えいは確認されなかった」と報告した後も続いた持ち出し、約928万人分 ── NTT西日本グループの内部不正](https://zenn.dev/paokkyu/articles/ntt-west-insider-leak-2023) — Zennの「Security」のフィード, 2026-11-09

タグ: 内部不正, 情報漏えい, セキュリティ, 個人情報, 委託管理

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